BDSwiss App
Download & start trading

ЧАВО

Создать личный кабинет

  • Как зарегистрироваться на BDSwiss?

    Зарегистрироваться на BDSwiss относительно легко. Просто нажмите на "Создать личный кабинет" (или ЗДЕСЬ) и пройдите процедуру регистрации. Затем выберите финансовый инструмент, который Вы желаете использовать. Вам будет необходимо пройти тест на соответствие, чтобы убедиться, что Вы полностью осознаете все риски, связанные с торговлей деривативными продуктами и загрузить удостоверяющие личность документы для подтверждения Ваших персональных данных и открытия Вашего Личного кабинета для начала торговли.
  • Могу я зарегистрироваться без пополнения счета?

    Вам не нужно вносить депозит, чтобы войти в BDSwiss или открыть различные торговые счета. Однако если вы хотите начать торговать, Вам необходимо пополнить счет. Обратите внимание, что в зависимости от типа вашего счета могут применяться различные требования к минимальному депозиту.
  • У меня возникли проблемы с регистрацией – что делать?

    Если у Вас возникли проблемы с входом в личный кабинет, или появляется сообщение об ошибке при регистрации, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки или воспользуйтесь онлайн чатом. Региональные номера телефонов, часы работы и форму запросов в службу поддержки Вы можете найти ЗДЕСЬ.
  • Могу ли я открыть “Демо счет”?

    BDSwiss предлагает бесплатный демо-счет Forex/CFD с виртуальным кредитом в 10 000 долларов. Чтобы открыть демо-счет, просто завершите процесс регистрации. Демо-счет создается для всех клиентов автоматически, и вы можете получить к нему доступ со своей панели инструментов. Чтобы подписаться на бесплатный демо-счет, нажмите сюда
  • Какие документы необходимы для регистрации/верификации Вашего личного кабинета?

    Для полной проверки вашего счета, пожалуйста, отправьте следующую документацию:
    • Документ, подтверждающий вашу личность (полностью отсканированная копия): В качестве официального документа может выступать паспорт или удостоверение личности государственного образца. Документ должен быть действительным с оставшимся сроком действия не менее 3-х месяцев.
    • Документ, подтверждающий ваше место жительства (полностью отсканированная копия): В качестве такого документа можно использовать счет за коммунальные услуги (счет за электричество, газ, воду или стационарный телефон/интернет) или выписку из банка. Документ должен быть выдан не ранее 3-х месяцев.
    • KYC и тест на соответствие: BDSwiss является регулируемым финансовым учреждением и, учитывая это, в целях защиты интересов своих клиентов, обязуется проводить полную оценку кандидата на соответствие. В связи с этим, пожалуйста, ответьте на все вопросы, которые содержит тест на соответствие. Это позволит нам классифицировать вас исходя из уровня ваших знаний. Очень важно, чтобы на все вопросы вы отвечали правдиво.
  • Почему я должен предоставлять мои личные документы?

    Данные меры принимаются для подтверждения верности информации и Вашей защиты от возможного мошенничества. BDSwiss, будучи регулируемым финансовым учереждением, обязано подтверждать личности клиентов. Если ваши личные данные не могут быть точно подтвержены, Вас могут попросить предоставить дополнительную информацию. Следует дополнить, что BDSwiss обязана следовать нормативным стандартам безопасности, которые включают в себя, но не ограничиваются, законодательство по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма. Если Вам понадобится помощь в прохождении процедуры верификации персональных данных, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Нашу контактную информацию Вы можете найти ЗДЕСЬ.
  • Какой документ может быть предоставлен в качестве подтверждающего адрес проживания/регистрации?

    В качестве документа, подтверждающего ваше место жительства, можно использовать следующее: счет за коммунальные услуги, банковская выписка со счета или кредитной карты, а также текущие разрешение на проживание/вид на жительство, выданное за последний год. Обратите внимание, что эти документы не должны быть выданы ранее 3 месяцев и должны быть отсканированы полностью. Мы не принимаем к рассмотрению частично отсканированные документы. Однако конфиденциальную информацию, такую, как например, номер вашего счета, можно замаскировать. Если у вас нет никаких документов, которые можно предоставить в качестве подтверждения места жительства, оформленных на ваше имя, Вы можете отправить Сертификат о проживании, выданный вашим муниципалитетом или Письмо-подтверждение, подписанное местным органом власти с указанием вашего имени/фамилии, вашего текущего адреса и датированное недавним числом. Обратите внимание, что электронные заявления с видимым URL также могут быть приняты к рассмотрению.

Личный кабинет

  • Что делать, если я забыл пароль?

    Просто используйте функциональность "Забыли пароль". Она находится на странице входа в Ваш личный кабинет. Если Вы не помните с каким адресом эл. почты Вы регистрировались, или Вам удалось решить проблему, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Контактную информацию Вы можете видеть ЗДЕСЬ.
  • Является ли платным открытие торгового счета на BDSwiss?

    открытие торгового счета на BDSwiss является полностью бесплатным.
  • Как я могу редактировать мои персональные данные?

    Вы можете редактировать Ваши персональные данные самостоятельно в любое время. Для этого просто зайдите на панель управления и выберите пункт меню "Профиль" в верхнем правом углу. Для того, чтобы перейти прямо в раздел Ваших персональных данных, нажмите ЗДЕСЬ.
  • Какую валюту я могу использовать для торговли?

    Вы можете выбрать предпочитаемую валюту при открытии торгового счета. Можно выбрать Евро (€), Доллар США($) и Британский Фунт стерлингов (£).
  • Может ли мой убыток превышать мой депозит?

    Нет, состояние счета клиента BDSwiss не может быть ниже нуля. Применима защита от отрицательного баланса.

Транзакции

  • Можно ли перевести средства с одного счета на другой?

    Если вы хотите перевести средства между своими собственными счетами BDSwiss, отправьте электронное письмо на адрес funding@bdswiss.com, и укажите с какого счета на какой счет вы хотите перевести средства (включая номера счетов). Ваш запрос будет обработан в течение 24 рабочих часов.
  • Как я могу пополнить мой счет?

    В разделе "Мои счета" панели управления Вы можете выбрать какой из Ваших торговых счетов Вы желаете пополнить. Затем нажмите "Пополнить" и осуществите пополнение на желаемую сумму. BDSwiss предлагает широкий выбор платежных систем, включая кредитные карты, банковские переводы, Sofortüberweisung, Skrill и многие другие.
  • Какие системы доступны для пополнения?

    BDSwiss работает с различными платежными сервисами, что обеспечивает возможность широкого выбора способов пополнения из Вашей страны. Во всех случаях у Вас есть возможность пополнения кредитной картой или банковским переводом.
  • Существует ли максимум для пополнения или вывода?

    Нет. Максимальных ограничений на пополнение или вывод средств нет. Пожалуйста, помните, что вы не можете вывести сумму, превышающую ваш текущий баланс счета.
  • Как я могу отменить вывод?

    Если во время процедуры вывода Вы пожелаете вернуть Ваши средства на Ваш счет BDSwiss, Вы можете воспользоваться опцией отмены вывода. Это может оказаться особенно полезным в тех случаях, когда вывод средств может привести к недостатку средств на счете для последующей покупки опциона. Для отмены команды на вывод, пожалуйста, отправьте запрос на support@global.bdswiss.com или позвоните по одному из региональных номеров телефона, которые Вы можете видеть ЗДЕСЬ. Обратите внимание, что вывод средств может быть отменен через наш веб-сайт в течение 24 часов. В качестве альтернативы, чтобы отменить заявку на вывод средств, отправьте электронное письмо по адресу funding@bdswiss.com.
  • Какова минимальная сумма вывода?

    За исключением банковских переводов, BDSwiss не требует минимальной суммы вывода средств. При этом просьба учитывать, что сумма, равная 10 EUR будет взиматься при любом банковском выводе средств менее 100 EUR, а также любом другом выводе на сумму 20 EUR или менее. Для международных банковских переводов минимальная сумма вывода составляет 50 EUR после вычета обязательной комиссии 10 EUR. Для переводов SEPA устанавливается минимальная сумма вывода 5 EUR после вычета обязательной комиссии 10 EUR.
  • Предусмотрена ли комиссия на вывод средств из BDSwiss?

    В большинстве случаев выводы обрабатываются бесплатно. Существуют следующие исключения: когда клиент желает вывести сумму менее 100 евро/100 долларов США/100 фунтов стерлингов. В этом случае применяется комиссия в размере 10 евро к любому выводу средств банковским переводом на сумму до 100 евро, а также к любым другим способам вывода средств на сумму до 20 евро или менее.

Понимание рисков

  • Каковы риски?

    Торговля на Forex/ CFD (контрактами на разницу цен) является весьма спекулятивной и не гарантирует 100%-ую вероятность получения прибыли, то есть, Вы можете понести убытки. Важно понимать, что если ситуация на рынках складывается не в Вашу пользу, Вы можете потерять весь инвестированный капитал. Поэтому инвестируя свой капитал, следует помнить, что не исключена вероятность его потери. Однако, есть и другой вариант: правильно управлять рисками и капиталом. Для получения более подробной информации относительно управления рисками и денежными средствами нажмите здесь.

    Имейте в виду, что компания «BDSwiss» ведет «политику защиты от отрицательного баланса», то есть, Вы никогда не потеряете больше, чем инвестировали.

    Когда дело доходит до торговли на Forex / CFD, важно помнить, что финансовые рынки представляют собой сложные структуры и такого понятия как «единая формула успеха» не существует. Речь идет о большом количестве переменных, которые способны повлиять на направление актива, и поэтому важно находить достаточно времени и сил для обучения этому. Компания «BDSwiss» организует большое количество вебинаров и электронных курсов а также Вы можете найти большое количество видеороликов на тему торговли. Кроме этого, перед тем, как вкладывать свой капитал, Вы можете попробовать вести торговлю на демо-счете.

Торговля Форекс/CFD

  • Вы предлагаете торговые оповещения?

    Да. Пожалуйста, посетите нашу страницу «Торговые оповещения» и нажмите «Присоединиться к BDSWISS CHANNEL», чтобы начать использовать наши бесплатные торговые оповещения. Если вы являетесь владельцем VIP счета или Zero Spread счета, пожалуйста, нажмите на «Доступ к каналу VIP-оповещений» на нашем сайте. Если вы хотите узнать о преимуществах торговли со счета VIP или Zero Spread, а также получить эксклюзивный доступ к нашему каналу торговых VIP-оповещений, обратитесь в службу поддержки клиентов и запросите телефонный разговор с одним из наших менеджеров по работе с клиентами.
  • Вы взимаете плату за неактивность?

    Да, для получения информации о политике оплаты за неактивность, пожалуйста, посетите страницу с нашими Условиями использования ЗДЕСЬ.
  • Какая разница между балансом и эквити, которые отображаются на моей торговой платформе?

    Баланс отражает прибыль/убыток ваших закрытых позиций, в то время как эквити (текущий остаток) - это расчет прибыли/убытка в реальном времени, то есть с учетом как открытых, так и закрытых позиций.
  • Как я могу войти в MT4?

    Когда речь идет о MT4, используйте BDSwiss-Real01 или BDSwiss-Demo01. Для входа в систему необходимо ввести номер своей учетной записи Forex Live или Forex Demo, пароль регистрации BDSwiss и указанные выше имена серверов.
  • Что такое ролловер?

    Ролловер - это проценты, начисленные или списанные на/со счет/а трейдера за позиции, удерживаемые «на ночь», то есть после 17:00 по восточному времени.
  • Как разместить сделку на MetaTrader 5?

    Начните с нажатия «Новый ордер» на панели инструментов или щелкнув правой кнопкой мыши по нужному активу на вкладке «Обзор рынка». Нажмите CTRL+U, чтобы открыть окно символов и выбрать нужный базовый актив. Отрегулируйте размер своей позиции, установив количество лотов, которыми вы хотите торговать на вкладке Объем. В этот момент вы также можете установить максимальные уровни Stop-Loss или Take-Profit, чтобы ваша позиция автоматически закрылась при достижении этих уровней. Нажмите «КУПИТЬ», если вы считаете, что цена выбранного вами актива будет расти. Нажмите «ПРОДАТЬ», если вы считаете, что цена выбранного вами актива упадет.
  • Как я могу скачать MetaTrader 5?

    MetaTrader 5 доступен для различных устройств. Соответствующую ссылку на желаемое устройство можно найти ЗДЕСЬ.
  • Что такое CFD?

    CFD означает "Contract for Difference" - "Контракт на разницу". Это означает, что Вы торгуете исключительно изменением цены определенного базового актива. Разница между ценой исполнения заказа и ценой закрытия Вашей позиции, в зависимости от Вашего направления инвестирования и количества торгуемых стандартных контрактов, определяет размер Вашей прибыли или убытка. Более подробную информацию Вы можете найти ЗДЕСЬ.
  • Какие суммы я могу инвестировать в CFD?

    При торговле CFD нет фиксированных сумм, которыми вы можете торговать. Размещая свой приказ, вы определяете, сколько будет стоить пункт, выбирая размер вашей позиции. Пока ваша позиция открыта, ваша прибыль или убыток определяются по этому критерию. Важно отметить, что CFD является продуктом, к которому применяется кредитное плечо, что означает, что вы вносите только маржу (обеспечение), чтобы открыть сделку, которая соответствует доле фактической стоимости позиции. Использование кредитного плеча также означает, что вам нужно внести небольшой процент от полной стоимости сделки, чтобы открыть позицию. Это называется «маржинальной торговлей». Маржинальная торговля, с одной стороны, позволяет вам увеличить прибыль, однако при неблагоприятном раскладе убытки также будут увеличены, так как они рассчитываются на основании полной стоимости позиции. Перед размещением вашего приказа, пожалуйста, убедитесь, что вы понимаете все риски, связанные с торговлей CFD.
  • Что означает КУПИТЬ (ДЛИННАЯ ПОЗИЦИЯ) и ПРОДАТЬ (КОРОТКАЯ ПОЗИЦИЯ)?

    Вы выбираете КУПИТЬ, если Вы полагаете, что цена базового актива вырастет. В соответствии с финансовой терминологией такая позиция называется "ДЛИННОЙ". Вы выбираете ПРОДАТЬ, если Вы считаете, что цена базового актива упадет. Для такой позиции существует финансовый термин "КОРОТКАЯ".
  • Как я могу скачать MetaTrader4?

    Программа Meta Trader разработана для разных устройств. Ссылки скачивания версий для разных девайсов Вы можете найти ЗДЕСЬ.
  • Как разместить сделку на платформе MetaTrader 4?

    Начните с нажатия «Новый ордер» на панели инструментов или щелкнув правой кнопкой мыши по нужному активу на вкладке «Обзор рынка». Нажмите CTRL+U, чтобы открыть окно символов и выбрать нужный базовый актив. Отрегулируйте размер своей позиции, установив количество лотов, которыми вы хотите торговать на вкладке Объем. В этот момент вы также можете установить максимальные уровни Stop-Loss или Take-Profit, чтобы ваша позиция автоматически закрылась при достижении этих уровней. Нажмите «КУПИТЬ», если вы считаете, что цена выбранного вами актива будет расти. Нажмите «ПРОДАТЬ», если вы считаете, что цена выбранного вами актива упадет.
  • Где я могу посмотреть свою историю торговли/историю счета в MetaTrader 4?

    Внизу экрана расположены несколько закладок. В "Истории операций по счету" Вы можете видеть Ваши прошлые действия и транзакции.
  • Существуют ли дополнительные расходы при торговле с платформой MetaTrader 4?

    Использование платформы Meta Trader 4 бесплатно. Однако помните, что стандартные расходы, предусмотренные для торговли CFD, остаются такими же.
  • Где я могу найти расписание торгов для различных базовых активов?

    Как в Webtrader, так и в настольной версии торговой платформы вы можете найти торговые часы в «Обзоре рынка», щелкнув правой кнопкой мыши по базовому активу и выбрав «Спецификации».
  • Когда и по какой причине мои позиции автоматически закрываются?

    Автоматическое закрытие вашей позиции(й) может произойти в том случае, если ваш капитал составляет всего 50% от требуемой маржи. Это происходит, когда ваши открытые позиции уходят в убыток, который поглощает большую часть вашего текущего остатка. Пожалуйста, убедитесь, что на вашем счету всегда достаточно средств, чтобы предотвратить автоматическое закрытие.
  • Что такое ордера стоп-лосс и тейк-профит и как они исполняются?

    Оба типа ордеров используются для автоматического закрытия открытой позиции. В случае Stop-Loss, можно сказать, что он используется для ограничения убытков, а Take-Profit используется для фиксации прибыли. Как только рыночная цена достигает уровня Stop-Loss или Take-Profit, позиция закрывается по текущей доступной рыночной цене. Однако с обоими типами заказов нельзя гарантировать, что заранее определенный уровень выхода из сделки будет точно соответствовать фактической цене выхода. Если рыночная цена поднимется или упадет выше/ниже предопределенного уровня выхода, сделка может быть закрыта с более высокой прибылью или убытком, чем ранее установленные. Если вы хотите узнать больше о данной ситуации, пожалуйста, прочитайте о «Проскальзывании» в глоссарии CFD.
  • Какая плата взимается за торговлю CFD /Форекс?

    Подробный обзор наших торговых комиссий можно найти ЗДЕСЬ.
  • Что такое спред?

    Спред - это разница в цене, по которой трейдер может купить или продать базовый актив CFD, обычно спредом называется разница между ценой покупки и продажи в определенный момент времени. Также можно воспринимать спред как торговую стоимость размещения позиции; Более узкие спреды, по сути, позволяют вам снизить торговые издержки, увеличивая прибыль или уменьшая убытки после закрытия позиций.
  • Что такое Маржа?

    Маржа – это гарантийный депозит, который необходим для открытия сделки. Проще говоря, маржа - это сумма, которую вы вносите в определенную сделку, и, по сути, это также сумма, которую вы можете потерять, если рынки будут двигаться против вас. Маржа - это также термин, используемый для обозначения суммы денег, которую необходимо держать на своем счете для поддержания позиции открытой, это так называемая, гарантийная маржа. В конце концов, если ваша позиция начнет угрожать сохранности вашего счета, наступит момент, когда позиция будет автоматически закрыта, это называется  маржинальным стоп-аутом. Если вы хотите, чтобы ваши позиции оставались открытыми, автоматическое закрытие вашей позиции может быть предотвращено путем внесения дополнительных средств.
  • Вы предлагаете микро-лоты или CFD меньше, чем один стандартный контракт?

    Да, Вы можете выбрать желаемый объем сделки, или выбрав его из списка установленных, или введя данные в соответствующее поле. ВНИМАНИЕ: MetaTrader 4 использует англо-американский стиль письма, где запятая обозначается точкой, не запятой.

О компании

  • Как я могу начать сотрудничать с BDSwiss?

    Если вы хотите стать IB партнером или аффилированным партнером BDSwiss, посетите портал для наших партнеров.
  • В каком часовом поясе работает BDSwiss?

    BDSwiss использует часовой пояс UTC+1. Цены, отображаемые на платформах MetaTrader 4 и 5, отображаются с учетом времени сервера UTC+2. Оба часовых пояса меняются на UTC+2 и UTC+3 в летнее время.
  • Как я могу связаться с BDSwiss?

    Поддержка наших клиентов на протяжении всего их торгового пути - наш приоритет номер один. Вы можете связаться с нашими многоязычными командами поддержки 24 часа в сутки, пять дней в неделю по электронной  support@global.bdswiss.com. BDSwiss также предлагает поддержку чата в режиме реального времени на своем веб-сайте или через Whatsapp и Telegram, а также поддержку по телефону более чем на 20 языках. Наши региональные номера телефонов, часы работы и форму поддержки можно найти ЗДЕСЬ.
  • Защищены ли мои персональные данные?

    Да, все данные клиентов зашифрованы с использованием самого современного программного обеспечения в целях безопасности и имеют высокую степень защиты. Ваши данные хранятся в строгой конфиденциальности и не могут быть переданы третьим лицам. Для получения более подробной информации о конфиденциальности, пожалуйста, нажмите СЮДА.
  • Насколько безопасна BDSwiss?

    BDSwiss использует систему защиты с международной аккредитацией SSL (Secure sockets Layer), которая обеспечивает шифрование всех онлайн платежей по кредитным картам. Данная система является автоматизированной, Вы увидите соответствующее уведомление, в случае если Ваш браузер не поддерживает данный протокол.
Предупреждение о рисках: Торговля Форекс/CFD и другими производными инструментами является высокоспекулятивной и имеет большую степень риска. Общее предупреждение о рисках.